发布时间:2024-04-28 04:51:21 来源:妍娴娱乐网 作者:焦点
原标题:【问答】张家界所有景区关闭,问答在携程上订的界所酒店酒店门票能无损退吗?
问:目前张家界旅游产品现在退订政策是什么样的?如何无损退订?
答:张家界所有景区景点7月30日上午关闭,针对当前疫情防控措施,有景携程已启动重大灾害旅游保障计划,区关为用户提供更安心和更便捷的闭携服务
针对出行日期为7月30日-8月12日期间,目的程上地为张家界的所有度假产品订单,可申请因疫情免费退订,门票订单内产生的损退退订损失由平台承担。
针对入住日期为7月26日-8月11日期间,问答入住酒店属于张家界地区的界所酒店酒店产品,可申请因疫情免费退订,有景订单内产生的区关退改损失由平台承担。
对于8月12月之后的闭携退改政策,携程将持续关注疫情发展动态,程上也将严格按照各部门最新规定为广大用户提供退改服务,门票持续为用户提供全方位的保障。如遇紧急情况,可随时拨打携程客服 (电话:95010)协助。
(曹磊)相关文章